Dans une ville connue pour sa culture, sa communauté et sa créativité, le retour au bureau à Montréal est moins une question de routine que de reconnexion.
Les gens ne cherchent simplement pas un endroit à travailler. Ils cherchent l’appartenance.
Pour comprendre ce qui attire les gens, nous avons discuté avec Gene, notre associée communautaire à Espace iQ à Montreal, qui en est témoin.
De la cuisine au bar à café jusqu’à les Happy Hours du jeudi, Gene nous a partager leur point de vue de ce qui mène aux membres de choisir de rentrer, et pourquoi le choix ressent plus gratifiant que le travail à distance.
Les gens ont besoin de contacts personnels, et cela se voit
Dans une ville où la créativité et la culture font partie intégrante de la vie quotidienne, il n’est pas surprenant que la volonté de retourner au bureau ne soit pas fondée sur l’obligation, mais sur la connexion.
Pour plusieurs Montréalais, le retour au bureau est, en grande partie, alimenté par quelque chose que les écrans n’ont jamais pu offrir : la joie de la présence, le rythme de la routine et une raison de s’engager dans quelque chose de partagé.
« Je crois que notre besoin de connexion humaine ramène les gens au bureau », explique Gene. « La convivialité ne peut être remplacée par des écrans. Si de nombreux membres soulignent combien il est plus facile et plus efficace de travailler avec des collègues en face à face, la qualité de vie qui en découle est bien plus souvent évoquée. »
Iel ajoute, « Rien ne remplace le fait d’être ensemble dans le même espace ».
Ce commentaire fait écho à ce que de nombreux décideurs apprennent : le succès du retour au bureau n’est pas déterminé par des mandats, mais par le gain émotionnel.
La présence physique au travail ne facilite pas seulement la collaboration, elle permet aussi aux gens de se sentir plus connectés, soutenus et épanouis.
La flexibilité et la variété sont des attentes de plus en plus fortes
Les professionnels montréalais veulent le meilleur des deux mondes : une structure qui s’adapte à leur vie et la liberté de choisir comment ils se présentent.
Gene le constate clairement lors des tournées.
« Le commentaire que je reçois des clients, en particulier lors des visites, est qu’ils recherchent un endroit qui s’adapte à un style de vie dynamique », explique-iel. « Le fait d’avoir des options, comme différents modes de transport pratiques, la possibilité de personnaliser la configuration des bureaux et d’avoir une variété d’espaces communs pour travailler, crée une expérience variée tout en offrant une certaine cohérence. »
Iel ajoute : « Les clients recherchent un espace qui leur convienne ».
Il ne s’agit pas seulement de se présenter, mais aussi de savoir comment l’espace vous accueille. Le choix et la personnalisation sont en passe de devenir des ingrédients essentiels pour qu’un bureau vaille la peine qu’on s’y rende.
La culture est le moteur du retour – et le Happy Hour le prouve
Lorsque les membres accueillent leurs invités dans l’espace, ils ne montrent pas leur bureau. Ils parlent de l’ambiance. Et le plus souvent, ils mentionnent le Happy Hour.
« Croyez-le ou pas, nos membres adorent les Happy Hours, et je pense que c’est un détail révélateur », constate Gene. « Ce sont ces événements qui créent le plus de liens. Les employés en visite retrouvent des collègues qu’ils ne verraient habituellement qu’à l’occasion de réunions. Les partenaires commerciaux qui quittent leur réunion de la journée à 16h30 ne sont pas accueillis par un bureau silencieux et fermé, mais plutôt par des rires et des rencontres ».
Les équipes hybrides ont même commencé à planifier leurs journées au bureau autour de cela.
Gene explique : « Lorsque les membres d’équipes hybrides choisissent les jours où ils viendront au bureau, leurs collègues leur recommandent vivement de venir le jeudi pour les Happy Hours. Certaines entreprises planifient même leurs réunions générales aux alentours de ceci.
Les moments de légèreté, de rire et partagés sont plus que de simples avantages, c’est la culture en action, et ce désir de culture et de connexion est clairement illustré par l’affection des Montréalais pour les Happy Hours.
Les rituels quotidiens sont ce qui incite les gens à revenir
Ce sont les moments qui ponctuent la journée, les « bonjour » et les « à demain » – qui laissent souvent la plus grande impression.
« Je dirais qu’il y a deux grands moments qui se détachent de n’importe quelle journée au bureau », constate Gene. « Le premier, c’est lorsque certains membres se promènent le matin dans l’espace. Ils s’arrêtent pour discuter ou simplement dire bonjour. C’est un bon moyen de faire le point au début de la journée ».
Iel poursuit : « Le deuxième moment est celui où je dis au revoir à tout le monde alors qu’ils se dirigent vers les ascenseurs. »
En terminant mes tâches de fin de journée à la réception, c’est toujours plus agréable lorsque les membres et moi-même se souhaitent une bonne soirée !
Les êtres humains sont des êtres sociaux, et nous avons besoin
de ces petites interactions significatives qui font souvent défaut dans un environnement de travail à distance.
Dans un espace de travail, ces interactions se produisent naturellement et offrent des moments de légèreté et de connexion qui pourraient autrement être manqués.
Chez Espace iQ à Montréal, retourner au bureau, c’est avoir le sentiment de faire partie de quelque chose. Un endroit où les gens sont connus, accueillis et connectés. Où la routine ressemble à un rituel et où le bureau ressemble à une communauté.
Vous voulez en faire l’expérience vous-même ? Réservez une visite et visitez un site près de chez vous.
Si vous souhaitez approfondir ces tendances, lisez notre enquête nationale d’Espace iQ sur les éléments clés qui ont motivé les Canadiens à retourner au travail.
